职位描述：
我们正在寻找一名经验丰富、热忱、注重细节的客户服务专员，加入我们的团队。你将负责为我们的客户提供卓越的客户服务，包括：
- 通过电话、电子邮件和聊天回答客户询问并解决问题
- 处理订单、退款和投诉
- 收集客户反馈并改进客户服务流程
- 维护客户关系并建立积极的品牌体验
任职要求：
- 至少 1 年客户服务经验
- 出色的沟通和人际交往能力
- 解决问题的能力和注重细节
- 能够在快节奏的环境中高效工作
- 具有计算机素养，熟悉客户服务软件
- 良好的电话礼仪和积极的工作态度
职责：
- 提供卓越的客户服务
- 处理客户询问和投诉
- 收集客户反馈并改进服务流程
- 协助解决客户遇到的问题
- 建立和维护积极的客户关系
- 遵循公司政策和程序
福利待遇：
- 具有竞争力的薪酬福利
- 医疗、牙科、视力保险
- 带薪假期和病假
- 培训和发展机会
- 充满活力的工作环境
